Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Footix Shoes est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de chaussures, vêtements et accessoires en Algérie. Nous proposons la livraison dans toute l'Algérie avec paiement à la réception.

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter via notre page Facebook ou Instagram.

2. Données collectées

Lors de la passation d'une commande, nous collectons les informations suivantes :

• Votre nom complet
• Votre numéro de téléphone
• Votre wilaya et votre commune
• Votre adresse de livraison (si livraison à domicile)
• Le détail de votre commande (produits, variantes, quantités, prix)

Nous ne collectons aucune information bancaire ou financière. Toutes les transactions se font en espèces à la livraison.

3. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et livrer votre commande
• Vous contacter pour confirmer votre commande par téléphone
• Gérer d'éventuels retours ou réclamations

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Cookies et Meta Pixel

Notre site utilise le Meta Pixel (Facebook) afin de mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram. Cet outil nous permet de savoir si un utilisateur ayant cliqué sur une de nos publicités a ensuite effectué un achat.

Le Meta Pixel peut collecter des données sur votre navigation (pages visitées, produits consultés, actions effectuées). Ces données sont régies par la politique de confidentialité de Meta.

En naviguant sur notre site, vous acceptez l'utilisation de ces cookies de mesure d'audience.

5. Conservation des données

Vos données de commande sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la date de votre dernière commande, conformément aux obligations légales algériennes.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification en cas d'erreur
• Droit de suppression de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement via notre page Facebook ou Instagram en mentionnant votre numéro de commande.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer toutes les communications.

8. Modification de cette politique

Footix Shoes se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.